Q1：如何判断我的电表是否兼容？
A1：您可以通过以下两种方式确认：
方法一、检查电表是否有“P1/RJ12”接口。
产品“101 问”P1 读表器
方法二、使用我们的官方兼容性查询工具：
Q2：P1-2W 对电表有什么要求？
A2：电表使用的协议会影响读表器的供电方式：
DSMR5.0 电表：可直接通过电表供电，无需外接电源。
其他协议电表：需外接 5V1A Type-C 电源。
Q3：连接时，必须“先插电表，后通电”吗？
A3：此顺序仅针对需要外接电源的设备。
需要外接电源：务必遵守 “先插电表 P1 口，后接通电源” ，以防损坏设备。
DSMR5.0 电表：因 P1 口自带供电，无需外接电源，无此要求。
Q4：外接电源的规格要求是什么？
A4：建议使用 5V 1A 标准电源适配器（P1 设备功耗约 1.1–1.2W），禁止使用9V/12V 快充头，否则可能导致设备损坏。
Q5：电表上的 P1 接口在哪里？
A5：由电表厂商标注，以“P1”或“RJ12”为准，位置因电表型号而异。
Q6：设备上的绿灯代表什么状态？
A6：绿灯指示与电表的通信状态：
常亮：与电表通讯正常。
闪烁：正在读取电表数据。
熄灭：电表无数据输出。
Q7：设备上的蓝灯代表什么状态？
A7：蓝灯指示网络与服务器连接状态：
常亮：服务器连接正常。
慢闪：已连接路由器，但未连接服务器。
快闪：固件升级中。
熄灭：未连接路由器或配网失败。
Q8设备上的按键有哪些功能？
A8：
长按 5 秒重启设备；
长按 10 秒恢复出厂设置；
Q9：P1-2W 如何配置网络？
A9：当设备蓝灯闪烁时，按以下步骤操作：
1. 打开 小麦智电 或 Energy Ease App 。
2. 点击添加设备，通过扫描设备背面标签上的二维码或手动输入 SN 号。
3. 选择并输入您家的 2.4GHz Wi-Fi 名称和密码。
Q10：SN 号在哪里？
A10：SN 号是设备的唯一身份码，位于设备背面的标签上，是一串以 D850 开头的16 位字符。