Q1：采集器的拨盘NO/TERMS如何选择？

A1：采集器的拨盘功能是电阻开关，出厂情况下一般拨至TERMS挡位，当现场的485接线超过200m时可以通过拨至NO位置来增加电阻，确保数据传输稳定性，正常情况只需拨至TERMS即可。

Q2：采集器离线如何怎么排查解决

A2：首先根据指示灯判断设备状态（指示灯状态详见产品规格书），可以采用以下几种方式排查：

1) 卡商查下下SIM卡是否欠费停机了

2) 现场SIM卡也可以重新插拔后再看下是否能上线，有可能卡灰尘接触不良；

3) 现场信号判断是否过低，如果信号值低于15采集器可能会离线，可将采集器天线延长至信号较好的地方观察下；

4) 485线是否存在短路现象可能会导致设备启动失败，尝试断开485接线观察下是否恢复；

5）换一个采集器看看是否能够恢复；

6) 如果以上方式均无法解决设备离线问题，可以联系售后寄回检修。

Q3：采集器在线逆变器不在线如何怎么排查问题

A3：逆变器不在线可能是固件不适配或者逆变器设置问题，可以通过以下几个方向排查：

1）首先检查逆变器波特率、通讯地址是否正确，可以通过485透传协议检验；

2）检查固件是否适配，通过更新最新固件验证；

3）检查采集器的波特率是否和现场逆变器设置一致

4）检查串路里面多台逆变器是否有短路、地址重复现象；

5）检查485接线是否正确，参考逆变器配件接口说明手册；

6）以上如果解决不了，可能需要联系售后寄回检修。