逆变器升级失败原因及解决办法【小麦商家】
场景一：逆变器升级，显示结果解析失败，导致升级失败
失败原因：
升级任务的任务超时时间设置太短，逆变器等设备还未完成升级操作或升级完成后的首条数据还未传输至云平台，导致校验失败。
解决办法：
1、先通过机器的 LCD 液晶检查机器是否实际完成升级，若已完成则忽略软件平台上的失败信息；
2、若机器还未完成实际的升级操作，请先等待机器完成升级且采集器指示灯均复位为正常状态，然后大约 3-5 分钟后检查下本次升级关联的版本信息是否已完成更新；
3、若通过步骤 1、2 的检查仍未发现设备完成升级操作，请确认本次升级所使用的固件包在平台「固件管理」功能中维护的信息是否正确，是否存在关联错升级判断字段的情况；
4、若通过步骤 1、2、3 的检查仍未发现问题，请确认下本次升级所使用的固件文件在完成更新后，逆变器等设备相关联的 ARM 版本、DSP 版本等值是否会发生变化，若实际不会发生变化则云平台无法判定升级成功的事件
场景二：逆变器升级失败，报错：指令发送失败
原因：
1.逆变器等设备所使用的数据采集设备离线
2.采集器网络质量差，通信不稳定
排障操作：
1.检查平台上的逆变器或数据采集设备是否显示为在线状态
2.检查数据采集设备的指示灯是否正常工作，通常正常工作的设备 NET 为常亮或闪烁状态，Ready 灯为闪烁状态；如果指示灯不在正常的工况下，请参考设备说明书进行网络配置或检查 SIM 卡费用情况；
3.如果数据采集设备所连接的网络本身通信质量不佳，请尝试重新插拔采集器并检查当前路由器网络、以太网网络的网络质量；
场景三：逆变器升级失败提示固件名错误处理
原因：当前数据记录仪网络质量差，通信不稳定。
1.如果连接到数据采集设备的网络通信质量较差，请尝试重新插接数据记录器，并检查当前路由器网络和以太网网络的网络质量。
2.如果大量互联设备正在访问数据采集设备所连接的网络，则可能出现网络通道拥塞的情况。请尝试将数据记录仪连接到另一个网络。如果现场没有其他网络可用，请尝试重新启动路由器以缓解拥塞状况。
3.请确认连接到当前数据记录仪的路由器网络没有外部网络访问限制。
场景四：逆变器升级失败提示固件名错误处理
原因：当前数据记录仪网络质量差，通信不稳定。
检查现场网络，网络延迟也会导致报固件名错误，若网络无问题请提供设备SN，异常截图等信息联系联系平台售后核实处理
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