当交流负载下降、逆变器停止工作时,小麦平台是否可以激活信息警报。【小麦商家/智电通用】
平台推送的报警是按照逆变器厂家提供的协议进行适配,请联系逆变器厂家提出您的报警需求。
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流动图显示问题【小麦商家/智电通用】
整体排查思路 1、确认数据来源是否正确 2、确认电站类型选择是否正确 3、确认设备是否在线 4、查看以下场景是否可以解决 5、如果检测都正常且以下场景均无法解决请联系平台售后进行处理 场景一:流动图看不见电池数据,只能看见发电,电网,用电 请确认系统类型是否为:发电+电网+用电+电池,只有正确选择类型才会展示不同的流动图数据。 场景二:电站里不显示流动图的功率数据和柱状图的数据。 检查步骤: 检查电站下设备是否正常在线,如不在线,需重新配网,配网教程可见:小麦商家APP端-WIFI配置 ...
我不小心把电站删除了,可以恢复吗?【小麦商家/智电通用】
电站不支持恢复,如您误操作了电站删除,请重新创建电站并添加设备。 小麦商家创建电站参考:小麦商家web端-如何创建电站 小麦智电创建电站参考:小麦智电APP端-创建家庭
WiFi采集器经常离线【小麦商家/智电通用】
1.仅支持2.4G网络,不支持5G 2、如果所选网络的信号强度<30,则表示连接不稳定。请调整路由器位置更靠近采集器。 3.所选路由器网络的 SSID 不能超过30个字符,“空格”除外。 4.当 WiFi logger 设置为 STA 模式时,支持的路由器信道范围为1-11。 ’”等特殊字符,建议用户选择 5.WiFi 路由器名称与密码字符不支持、:,=a-z、a-z、0-9等字符作为路由器的 SSID 和密码。 6.某些公司路由器设置可能会限制 WIFI连接,因此手册中建议客户端关闭 ...
无法登录应用程序【小麦商家/智电通用】
如提示密码错误,请通过登录界面的“忘记密码”进行重置,如还是不能登录,请将无法登录的截图发送邮件至售后邮箱进行排查:customerservice@solarmanpv.com
我想控制我的UPS【小麦商家/智电通用】
抱歉,SOLARMAN是平台的服务商,没有权限对您的设备进行控制,因为平台的远程控制逻辑是需要逆变器制造商进行授权。如果您要控制逆变器,请优先找您的安装商或者经销商协助您解决。