流动图显示问题【小麦商家/智电通用】

整体排查思路

1、确认数据来源是否正确

2、确认电站类型选择是否正确

3、确认设备是否在线

4、查看以下场景是否可以解决

5、如果检测都正常且以下场景均无法解决请联系平台售后进行处理

场景一：流动图看不见电池数据，只能看见发电，电网，用电

请确认系统类型是否为：发电+电网+用电+电池，只有正确选择类型才会展示不同的流动图数据。

场景二：电站里不显示流动图的功率数据和柱状图的数据。

检查步骤：

检查电站下设备是否正常在线，如不在线，需重新配网，配网教程可见：小麦商家APP端-WIFI配置

如果在线，检查电站设置里的数据来源是否正确

如下图 电站设备下只有采集器和逆变器，而电站的数据来源设置错误，设为了求和电表，导致电网功率，电池功率，用电功率没数据。应该把数据来源设置为智能选择或者手动设置为求和逆变器。

检查电站下的逆变器是否有电池状态这个参数，并非所有逆变器都有。

逆变器有电池状态，但是电站下有多个逆变器，检查逆变器的电池状态是否一致，电池状态需要一致才会正常展示。

场景三：历史数据与流动图的数据不一致

流动图内的功率数据、流动状态、SOC、电站的通讯状态、报警状态及最后更新时间将采用变化即推送的方式，用户无需刷新界面即可看到最新的数据。

历史图表-日中的数据为5分钟整点数据，可能会比流动图中的实时数据更慢展示。

场景四：电站内设备有用电数据，但是流动图没有显示

排查思路

1、检查逆变器是否存在用电数据
2、确认数据来源是否正确

3、确认的电站类型选择是否正确

若电站选择的是全额上网，所以没有用电，需修改为余电上网

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