小麦智电APP端-密码安全

小麦智电APP端-密码安全

1. 忘记密码

如果您在登录时忘记了您的账户密码,可以点击“忘记密码”,进入找回密码的流程。

1)通过手机账号找回密码

  • 输入您要找回账号的手机号,点击“获取验证码”,我们将会向该帐号绑定的手机号发送一条验证码短信;
  • 查收此短信后,请在此界面输入该验证码,待验证通过后,即可重置账户的登录密码。

2)通过电子邮箱账号找回密码

  • 输入您要找回账号的电子邮箱,点击“获取验证码”,我们将会向该帐号绑定的电子邮箱发送一封验证码邮件;
  • 请您查收此邮件后,在此界面输入该验证码,待验证通过后,即可重置账户的登录密码。


注意!如遇以下问题无法解决,请联系客服进行咨询:

您账户绑定的手机号或电子邮箱已停用或无法收到验证码


2. 修改密码

如果您需要修改账号的登录密码,可前往 「菜单」-「账号信息」-「修改密码」 ,在弹出页面后,按提示输入账号的原密码及新密码进行更改。


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