数据
为什么图标没有数据展示？【小麦商家/智电通用】
数据展示取决于电站下的设备是否正常在线，请在设备栏中，查看采集器与逆变器是的状态。 如采集器与逆变器均在线，请查看逆变器界面的数据是否有数据展示。 如采集器不在线，请尝试重新配置网络。 如逆变器不在线，请尝试重新插拔采集器。
打开应用程序，不显示任何信息【小麦智电】
请确认登录的数据中心是否正确，可在登录界面进行查看。如数据中心选择正确，请将采集器SN进行记录，并提交工单或联系平台售后进行排查。 售后邮箱：customerservice@solarmanpv.com
电站不显示收益数据【小麦智电】
请确认电站是否设置电价，请在菜单-家庭设置中的度电收益界面进行设置。
电能分析为什么没有数据【小麦商家/智电通用】
1. 总产出和总消纳 依据能量守恒定律，储能逆变器作为一个非电源非负载的中继系统，其总产生理论上应等于总消纳加内部损耗，即：总产出 = 总消纳 + 损耗 而：总产出=发电量+购电量+放电量 总消纳=用电量+并网量+充电量 2. 关于损耗 在电站系统中损耗是天然存在的，电能分析考虑了损耗存在的场景，但是损耗过大或出现了负损耗过大是不正常的。 注：负损耗为总消纳>总产生的情况，这本身是不符合能量守恒定律的，但是考虑到数据存在精度问题，只有在负损耗较小且总产生也较小时允许出现。 3. ...
我要导出逆变器的数据【小麦智电】
APP不支持数据导出，请登录小麦智电web端：https://home.solarmanpv.com/login 通过导出数据界面进行数据导出
小麦智电的数据更新与后台的更新频率是一样的吗，数据刷新间隔多久？ 【小麦智电】
小麦智电不管是APP还是WEB端 默认手动刷新 数据间隔5分钟
为什么小麦智电看不见功率曲线图【小麦智电】
问题： 小麦商家app web, 小麦智电web 能看见功率曲线图 月图条形图数据 但是小麦智电app无法看见 解决办法： 查看设备选择是否是无光伏设备，图表支持的参数有天气、满发小时、发电量，当无光伏设备时，这几个参数都不需要展示。APP的图表参数显示与否为按照回答的问题，web是根据电站类型来的，因此会有差异。所以需要修改点app内的电站设置，如下图
采集器和逆变器在线但无电站无数据处理方案【小麦智电】
问题：采集器和逆变器正常在线，数据来源设置正确，但电站没数据。 原因：这是由于电站下的两个逆变器都被设置为了主机，导致平台无法计算取值。需要联系逆变器厂家将逆变器设置为主从模式。