其他
APP提示未知异常【小麦商家/智电通用】
显示未知异常，可能有以下原因及相应处理方法： 1、网络问题 原因：网络不稳定、信号弱或网络拥堵等，可能导致验证码发送或验证过程出现异常。 处理方法：检查网络连接，确保 Wi-Fi 或移动数据正常工作，可尝试重启路由器或切换到其他网络。 2、浏览器问题 原因：浏览器的缓存、Cookie 或插件可能影响验证码的正常显示和验证，或者浏览器版本过低与注册平台不兼容。 处理方法：清除浏览器缓存和 Cookie，暂时禁用浏览器中的安全类或自动填充类插件，尝试使用 Chrome、Firefox 或 ...
我想控制我的UPS【小麦商家/智电通用】
抱歉,SOLARMAN是平台的服务商，没有权限对您的设备进行控制，因为平台的远程控制逻辑是需要逆变器制造商进行授权。如果您要控制逆变器，请优先找您的安装商或者经销商协助您解决。
显示指令发送失败是什么问题【小麦商家/智电通用】
指令下发失败可能存在原因： 1、逆变器等设备所使用的数据采集设备离线 检查平台上的逆变器或数据采集设备是否显示为在线状态，检查数据采集设备的指示灯是否正常工作。 2、采集器网络质量差，通信不稳定 如果数据采集设备所连接的网络本身通信质量不佳，请尝试重新插拔采集器并检查当前路由器网络、以太网网络的网络质量； 如果数据采集设备所连接的网络下接入了大量的联网设备，会导致网络信道拥堵的情况发生，请尝试将采集器连接至其他网络；若现场无其他网络请尝试重启路由器以优化拥堵情况。
小麦智电在哪里充值？【小麦智电】
充值在菜单--账号信息--充值服务